Tu Privacidad, Clara y Simple
No guardamos casi nada, protegemos lo que sí, y te lo contamos simple.
Lo Esencial
Lo básico sobre tu privacidad
¿Qué NO guardan sobre mí?
No guardamos tu nombre, correo, teléfono ni historial de búsquedas. Todo se procesa al toque y se borra. No hacemos perfiles, no seguimos a nadie, no vendemos nada. La privacidad está metida desde el diseño.
¿Es seguro usar Rutify?
Si. Tu info va cifrada (HTTPS/TLS), no hacemos perfiles tuyos, y cumplimos con la ley 21.719 de Chile. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria.
¿Quién es el responsable de mis datos?
Rutify opera. Somos un puente entre vos y las fuentes de datos. Si querés ejercer tus derechos, escríbenos y te ayudamos.
¿Por qué debería confiar?
Es simple: no te pedimos datos, no tenemos forma de relacionarte con lo que buscás, y no guardamos resultados. Acá la confianza es arquitectónica, no una promesa.
De dónde vienen los datos
Origen de la información
¿De dónde salen los datos?
De fuentes públicas y privadas de Chile: organismos oficiales y registros. Tenemos acuerdos con cada proveedor. No podemos nombrar todas las fuentes por temas de confidencialidad, pero todo es legal.
¿Qué datos se muestran?
Depende de lo que busques:
- *Por RUT*: nombre, género, dirección, ciudad, teléfono, email
- *Por patente*: datos del vehículo, duenio, revisión técnica, SOAP
- *Por teléfono o email*: RUTs asociados
- *Por nombre*: RUT, género, dirección
- *Empresas*: razón social, domicilios, actividades
Si alguien pidió que sus datos no aparezcan, van a estar ocultos.
¿Muestran datos sensibles?
No. No mostramos datos de salud, prevision social, orientación política, religión ni nada de eso. La ley 21.719 lo impide. Si alguna vez cambiaramos, te lo avisamos.
¿Los datos son exactos?
Depende de la fuente. Si ves algo mal, probablemente viene de la base de datos original. Rutify no modifica nada. Si detectás un error en tus datos, podés pedir que los ocultemos o hablanos.
¿Qué guardan ustedes?
Solo guardamos:
- *RUTs excluidos (opt-out)*: cifrados con xxHash128
- *Logs de API*: IP, endpoint, código HTTP y timestamp, por seguridad
- *Datos de cuenta API*: clave API, duenio y fechas de uso
Nada más. Las búsquedas no se guardan.
Tus Derechos
Control sobre tu información
¿Cómo oculto mis datos?
*Fácil y gratis*: andá a "Ocultar Datos", poné tu RUT y confirmá. Al toque, tus datos desaparecen de todos los resultados.
¿Cómo se guardan mis datos ocultos?
Tu RUT se cifra con xxHash128, que es irreversible. Aunque alguien entre a la base de datos, no puede recuperar el RUT original. Solo sabemos que está excluido.
¿Se puede revertir el ocultamiento?
No es automático, porque tu protección es lo primero. Si querés que tus datos aparezcan de nuevo, escríbenos y verificamos tu identidad para verlo caso por caso.
¿Qué derechos tengo?
Según la ley chilena (21.719), podés:
- *Acceso*: saber qué datos tuyos tratamos
- *Rectificación*: corregir datos incorrectos
- *Cancelación*: pedir que borren tus datos
- *Oposición*: decir que no quieras ciertos usos
- *Portabilidad*: recibir tus datos en un formato usable
Para cualquiera de estos, escríbenos. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
¿Qué pasa con menores?
Rutify no está pensado para menores de 14 años. Si detectamos que un menor sin representante legal lo usa, bloqueamos el acceso. Los menores pueden pedir que sus datos se oculten a través de sus representantes.
Seguridad
Cómo protegemos la información
¿Cómo protegen los datos?
Usamos varias capas:
- *TLS/HTTPS* en todas las conexiones
- *API key* para acceder a la API
- *Rate limiting* por IP y por clave
- *Monitoreo* de accesos raros
- *Protección DDoS* vía BasedFlare
Como no guardamos búsquedas, el riesgo es bajo.
¿Qué pasa si hay una brecha?
Tenemos un plan. Si pasa algo que afecte datos personales:
- *Evaluamos* el impacto en máximo 24 horas
- *Avisamos* a la autoridad de protección de datos en 72 horas si corresponde
- *Informamos* a los afectados si el riesgo es serio
Como no guardamos búsquedas ni datos personales completos, el impacto sería muy acotado.
¿Cómo previenen uso abusivo?
Controles activos para evitar uso masivo o malicioso:
- Límites por IP y por clave API
- Detección de scraping automatizado
- Suspensión automática si el comportamiento es raro
- Auditoría de logs
Usar el servicio para acosar, espiar o extraer datos masivos está prohibido en los Términos.
Base Legal
Por qué estamos habilitados
¿Bajo qué ley operan?
Rutify opera bajo la *Ley 21.719 de Chile (desde diciembre 2026) y mientras entra en plena vigencia, bajo la Ley 19.628*. Cumplimos con licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad y transparencia.
¿Por qué pueden tratar datos personales?
Consultamos información de fuentes públicas o bajo acuerdo con proveedores autorizados, para verificación de identidad e información de personas y entidades. Vos aceptás los términos al usar el servicio.
¿Para qué se pueden usar los datos?
Los datos de Rutify son para casos legítimos: verificar identidad, prevenir fraude, onboarding de empresas, consultas comerciales. Usar el servicio para acosar, perseguir, discriminar o hacer algo ilegal *está prohibido* y puede derivar en suspensión y denuncia.
¿Cuánto tiempo guardan datos?
- *Logs (IP, timestamps)*: máximo 90 días, luego se borran
- *RUTs de opt-out*: indefinidamente mientras el titular no pida revisarlo
- *Datos de cuenta API*: mientras la cuenta esté activa
Los resultados de búsqueda no se guardan (todo en tiempo real).
Contacto
Cómo hablar con nosotros
¿Cómo contacto si tengo dudas?
Escríbenos por Telegram. Para pedidos formales de derechos (acceso, rectificación, etc.), poné "Ejercicio de derechos Ley 21.719". Respondemos en máximo 15 días hábiles.
¿Cómo me avisan de cambios?
Los cambios importantes se publican acá con al menos 15 días de anticipación. Cambios menores (redacción, claridad) se hacen sin aviso. La fecha de actualización siempre está al final de esta página.
¿Puedo reclamar ante una autoridad?
Sí. La *Agencia de Protección de Datos Personales* de Chile es el organismo para reclamos. También podés ir a los tribunales ordinarios.
Técnico
Cómo funciona internamente
¿Cómo se cifran los datos?
Todas las conexiones usan *TLS/HTTPS. Los RUTs del opt-out se almacenan con xxHash128*, que es irreversible. Aunque alguien acceda a la base de datos, no puede recuperar los RUTs originales.
¿Qué datos técnicos guardan?
Por cada pedido a la API guardamos: IP, endpoint, código HTTP y timestamp. Se usan solo para seguridad, control de abuso y auditoría. Se borran automáticamente a los *90 días*. No se asocian a la identidad de nadie.
¿Usan caché?
Usamos caché de corta duración (*5 minutos*) para que búsquedas repetidas del mismo RUT o patente sean más rápidas. Está en memoria, no en disco. Se borra sola cuando expira.
¿Hay límites en las búsquedas?
Sí. Los límites dependen del plan. Por defecto hay restricciones por IP y por clave API para evitar abuso. Los headers de respuesta te dicen cuánto te queda.
¿Dónde está Rutify?
Rutify anda en infraestructura propia en *Chile*, así que los datos quedan en el país. Usamos BasedFlare para protección perimetral y HTTPS en todo.
Última actualización: 19 de marzo de 2026
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