Las Reglas del Juego
Todo lo que necesitás saber sobre cómo usar Rutify de forma correcta.
Lo Básico
Las reglas de sentido común
¿Qué es Rutify exactamente?
Un buscador de información pública de Chile. Consultamos datos de registros públicos y fuentes autorizadas y los mostramos de forma clara. No guardamos historial de búsquedas, no hacemos perfiles tuyos y no vendemos información.
¿Para qué puedo usar esto?
Para búsquedas legítimas: verificar datos de personas o empresas, investigación personal, debida diligencia, prevención de fraude, procesos de onboarding. En resumen: cualquier cosa que sea legal y no perjudique a terceros. Consulta con un abogado si no estás seguro.
¿Para qué NO puedo usarlo?
*Está prohibido* usar el servicio para:
- Acoso, stalking, doxxing o cualquier forma de hostigamiento
- Spam o contacto no solicitado masivo
- Scraping masivo o extracción automatizada de datos
- Reventa de los datos obtenidos
- Vigilancia o seguimiento de personas sin su consentimiento
- Cualquier actividad ilegal en Chile
Si incumplís, te suspendemos el acceso y podemos avisar a las autoridades.
Exactitud y Responsabilidad
Qué garantizamos y qué no
¿La información es correcta?
Mostramos exactamente lo que dicen las fuentes oficiales y autorizadas. Si hay errores, vienen de esas fuentes. *No nos hacemos responsables por decisiones tomadas basándose en información incorrecta.* Si encontrás un error en tus propios datos, podés pedir que los ocultes o contactarnos para gestionar una corrección.
¿El servicio siempre estará disponible?
No. Puede haber mantenimiento, caídas o problemas en fuentes externas. *No garantizamos disponibilidad 24/7.* Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no dependás del servicio para algo crítico sin tener alternativas.
¿Se hacen responsables si algo sale mal?
No. Usás el servicio bajo tu propio riesgo. Somos un facilitador de información, no asesores legales ni consultores. Verificá información importante directamente con las fuentes oficiales antes de tomar decisiones relevantes.
Tu Privacidad
Cómo protegemos tu información
¿Qué datos guardan de mí?
Casi nada. No guardamos quién sos, qué buscás ni cuándo lo buscás. Las búsquedas se procesan en tiempo real y no se registran. Si pedís ocultar tu RUT, lo guardamos cifrado con xxHash128 (irreversible). También guardamos logs técnicos (IP, timestamp) por hasta 90 días con fines de seguridad. Leé la Política de Privacidad para todos los detalles.
¿Puedo sacar mis datos de aquí?
*Sí, es un derecho.* Andá a "Ocultar Datos", poné tu RUT y listo. Al toque dejamos de mostrar tu información en todos los resultados. Es gratis y permanente. Tu RUT se cifra con xxHash128, imposible recuperarlo.
¿Tengo otros derechos sobre mis datos?
Sí. Según la *Ley 21.719* de Chile tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. Escríbenos por Telegram indicando "Ejercicio de derechos Ley 21.719". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Límites y Rate Limiting
Cómo protegemos el servicio
¿Por qué hay límites de búsquedas?
Para evitar abuso, proteger la privacidad de las personas consultadas y mantener el servicio rápido para todos. Los límites varían según el plan. Si necesitás más capacidad, usá la API con clave o contactanos.
¿Qué pasa si excedo el límite?
Recibís un error HTTP 429. Solo esperá a que se reinicie la ventana de tiempo y podrás continuar. Si usás bots o scripts para evadir límites, violás estos términos y puede derivar en suspensión permanente.
¿Violar los límites es contra los términos?
Sí. Los bots, scrapers o cualquier intento de evadir el rate limiting violan estos términos. La API existe precisamente para automatización legítima. El uso abusivo puede derivar en bloqueo y, si corresponde, en reporte a las autoridades.
Contacto
Cómo hablar con nosotros
¿Cómo contacto si tengo dudas?
Escríbenos por Telegram. Respondemos rápido y con prioridad si es algo urgente. Para pedidos formales de derechos, decí "Ejercicio de derechos Ley 21.719" en tu mensaje.
¿Cómo me avisan de cambios importantes?
Los cambios importantes se publican acá con al menos 15 días de anticipación. Cambios menores (redacción, claridad) se aplican sin aviso. Seguir usando el servicio tras un cambio implica aceptación de la nueva versión.
Aspectos Legales
Marco legal y jurisdicción
¿Qué leyes rigen esto?
Las leyes de Chile. Si tenés una disputa, se resuelve en los tribunales de Santiago. Cumplimos con la *[Ley 21.719](https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272)* de protección de datos personales (vigente desde diciembre 2026), la Ley 19.628 y la Ley 20.575.
¿Pueden cambiar estos términos?
Sí. Los cambios importantes se comunican con anticipación. Cambios menores se aplican sin aviso. Seguir usando el sitio después de cambios significa que aceptás la nueva versión.
¿Pueden cerrar el servicio?
Sí. Podemos modificar, suspender o cerrar el servicio en cualquier momento. Avisamos si es posible, pero no hay garantía de continuidad indefinida.
¿Cómo contacto para temas legales?
Escríbenos por Telegram para cualquier consulta legal o disputa. Intentamos resolver amistosamente antes de llegar a juicio.
Última actualización: 19 de marzo de 2026
¿Preguntas sobre nuestros términos? Escríbenos por Telegram